第2年
民航品牌，主營(yíng)行業(yè)休閑娛樂、生活服務(wù)、快遞。
民航快遞有限公司成立于1996年，現(xiàn)隸屬于中國(guó)航空集團(tuán)，是唯一擁有全國(guó)配送網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)500最有價(jià)值品牌和亞洲500強(qiáng)品牌的專業(yè)快遞公司。民航快遞有限公司依托140個(gè)民航機(jī)場(chǎng)、國(guó)內(nèi)3236條、國(guó)際1578條、地區(qū)212條航線的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以及時(shí)性產(chǎn)品為主導(dǎo)，以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理信息為手段，堅(jiān)持為客戶提供安全、方便、準(zhǔn)時(shí)、誠(chéng)實(shí)、滿意的服務(wù)、基礎(chǔ)、功能，基于國(guó)內(nèi)外發(fā)展。國(guó)內(nèi)民航快遞的發(fā)展已初具規(guī)模。
公司擁有全國(guó)地面配送網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)向全國(guó)各地的客戶配送貨物。民航快遞有限公司在全國(guó)各直轄市、省(區(qū))所在城市設(shè)立了33個(gè)分支機(jī)構(gòu)。各分支機(jī)構(gòu)在省（區(qū)）二、三級(jí)城市設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，加上特許經(jīng)營(yíng)民航快遞品牌和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)成員單位。目前，民航快遞覆蓋全國(guó)大中城市300多個(gè)，客戶的貨物可以及時(shí)分發(fā)到全國(guó)各地。
公司擁有8、12、24、36、48門到門服務(wù)及時(shí)性產(chǎn)品、次晨遞、次日遞產(chǎn)品，可為客戶提供不同的需求和選擇。并向社會(huì)公開承諾：加班，退還運(yùn)費(fèi)。建立了北京、上海、廣州、香港、廈門、深圳、大連、青島等國(guó)際貨物業(yè)務(wù)渠道。在香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在廣州、廈門、沈陽(yáng)等地設(shè)立快遞海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)，開通廣州-香港、深圳-香港的日常國(guó)際貨物直通車，使國(guó)際業(yè)務(wù)能夠到達(dá)世界各地。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)建立，滿足快遞和物流客戶的不同需求。多年來，公司業(yè)務(wù)量逐年大幅增長(zhǎng)，準(zhǔn)時(shí)交貨率始終保持全國(guó)領(lǐng)先地位，民航快遞品牌獲得了良好的聲譽(yù)、認(rèn)可和信任。民航快遞品牌多次榮獲安全、快速、誠(chéng)信服務(wù)滿意單位；中國(guó)交通協(xié)會(huì)全國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)；2004-2008年連續(xù)五年獲得世界品牌實(shí)驗(yàn)室中國(guó)500最有價(jià)值品牌，品牌價(jià)值19.86億元；2006-2008連續(xù)三年榮獲亞洲品牌500強(qiáng)；2005-2008連續(xù)四年榮獲中國(guó)有影響力品牌等榮譽(yù)。
公司擁有國(guó)內(nèi)外ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，可為客戶提供安全、方便、準(zhǔn)時(shí)、誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司堅(jiān)持以客戶為中心，滿足客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，制定了快遞、物流運(yùn)營(yíng)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和流程，使運(yùn)營(yíng)流程更加規(guī)范。成立了客戶服務(wù)監(jiān)管部門，使務(wù)質(zhì)量更有保障。公司以ISO以9000質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，自2001年起連續(xù)獲得ISO國(guó)際國(guó)內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為客戶提供安全、方便、準(zhǔn)時(shí)、誠(chéng)信、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更方便客戶需求，公司建立了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話平臺(tái)，只要客戶需要使用民航快遞服務(wù)，在全國(guó)任何城市都可以撥打4008174008電話，民航快遞立即上門為客戶提供安全、方便、準(zhǔn)時(shí)、誠(chéng)滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該公司擁有計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)管理信息是快遞運(yùn)行的有力支撐。為了提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)快遞運(yùn)營(yíng)的信息管理和反饋，公司于1997年建立了計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從提貨到客戶信息反饋的全過程的狀態(tài)跟蹤和信息管理。最近，根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求，公司更新、升級(jí)和完善了計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，客戶可以輕松在網(wǎng)上查詢自己的貨物。
公司擁有各種地面運(yùn)輸車輛。民航快遞有限公司堅(jiān)持為客戶提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)，不斷加強(qiáng)和完善地面運(yùn)輸配送功能，擴(kuò)大陸路運(yùn)輸能力。公司擁有各種地面運(yùn)輸和海關(guān)監(jiān)管運(yùn)輸車輛。空運(yùn)和地面運(yùn)輸服務(wù)可根據(jù)客戶的不同需求提供。珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、華北地區(qū)地面陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中心已形成。各省(區(qū))及相鄰省(區(qū))、市間地面陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)也基本形成。知名企業(yè)不斷擴(kuò)大，需要民航快遞提供快遞和物流服務(wù)。
公司擁有各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不斷擴(kuò)大。民航快遞有限公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各種經(jīng)營(yíng)證書、海關(guān)報(bào)關(guān)代理總擔(dān)保等資格。民航快遞有限公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目得到有效保障。民航快遞有限公司現(xiàn)為中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
在十一五期間，民航快遞有限公司將加強(qiáng)管理，整合資源，提高能力，發(fā)展航空快遞，建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)快遞物流公司。
