第2年
南方航空品牌隸屬于中國南方航空集團(tuán)公司，法人代表是王昌順，發(fā)源地在廣東省廣州市，創(chuàng)立于1991年，主營行業(yè)休閑娛樂、生活服務(wù)、航空公司。
中國南方航空公司成立于2002年10月11日，是由中國南方航空（集團(tuán)）公司、新疆航空公司、中國北方航空公司組成的大型國有航空運(yùn)輸集團(tuán)，是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的三大骨干航空集團(tuán)之一，主要從事航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)、航空客貨代理、進(jìn)出口貿(mào)易、金融管理、建設(shè)開發(fā)、媒體廣告等相關(guān)行業(yè)。南航集團(tuán)擁有7萬多名員工，總資產(chǎn)超過1500億元。
南航的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)具有核心競爭力和可持續(xù)盈利能力的國際網(wǎng)絡(luò)航空公司。以客戶至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報(bào)為核心價(jià)值觀，以成為客戶首選、員工喜愛的航空公司為愿景目標(biāo)和使命，打造中國最好、亞洲一流的服務(wù)品牌。
1997年，南航在紐約和香港同時(shí)上市，2003年在中國成功上市。目前，南航集團(tuán)在北京和澳大利亞設(shè)立飛行學(xué)院，在珠海設(shè)立模擬機(jī)飛行培訓(xùn)中心和航空發(fā)動機(jī)維修中心，包括上市公司中國南航有限公司。
天河聯(lián)盟成員中國南方航空有限公司是中國南方航空集團(tuán)公司的主要航空運(yùn)輸公司。總部位于廣州，標(biāo)志著藍(lán)色垂直尾巴鑲嵌著紅色木棉。有6家控股子公司：新疆、北方、北京、深圳、黑龍江、吉林、大連、湖北、湖南、廣西、海南、珠海直升機(jī)、西安、臺灣、廈門航空、汕頭航空、貴州航空、珠海航空、重慶航空、河南航空；在上海、大慶、沈陽等地設(shè)立基地，在紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、溫哥華、東京、首爾等地設(shè)有56個外國辦事處。
亞洲最大的航空公司是中國第一
中國南方航空有限公司是中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前，南航運(yùn)營480多架客貨運(yùn)輸機(jī)，包括波音777、747、757、737、空客380(4架)、330、321、320、319，機(jī)隊(duì)躍居亞洲第一，世界第三。形成以廣州、北京為中心樞紐，覆蓋中國150多個通航點(diǎn)，全面輻射亞洲、歐洲、美洲、大洋洲。每天有1930個航班飛往世界35個國家和地區(qū)，193個目的地，市場上有20萬個座位。航線網(wǎng)絡(luò)通過與天合聯(lián)盟成員的密切合作，到達(dá)全球993個目的地，連接186個國家和地區(qū)，到達(dá)全球主要城市。
2011年，南航客運(yùn)量達(dá)8068萬人次，在亞洲和世界上排名第一，連續(xù)33年位居國內(nèi)航空公司之首。南航是亞洲唯一一家連續(xù)七年進(jìn)入世界十大民航客運(yùn)公司的航空公司。截至2012年9月，已連續(xù)安全飛行1000萬小時(shí)，安全運(yùn)輸乘客近6億，國內(nèi)外安全管理水平處于領(lǐng)先地位。2012年9月28日，南航榮獲中國民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎"飛行安全鉆石獎"，成為中國安全星級最高、安全性能最好的航空公司。
客戶至上，追求卓越
中國南方航空有限公司發(fā)展迅速。1997年，中國南方航空公司分別在紐約和香港上市，并于2003年在中國成功上市。聯(lián)合重組和控股多家國內(nèi)航空公司。
南航率先引進(jìn)波音737、757、777、空客330、380等先進(jìn)客機(jī)。2005年1月，南航訂購5架A超大型飛機(jī)380。首架A380已于2011年10月投入運(yùn)營，南航已成為中國第一家和世界第七家運(yùn)營商A航空公司380。截至2012年10月，南航共運(yùn)營4架A380。2005年8月，作為波音787的啟動用戶之一，南航購買了10架波音787-8型夢想飛機(jī)，預(yù)計(jì)中國首架波音787將于2012年交付。此外，南航還有兩架B747－400F全貨機(jī)和6架B777-200F型全貨機(jī)。2011年10月，南航成為國際航空協(xié)會Cargo2000準(zhǔn)會員，貨運(yùn)發(fā)展邁出全新步伐。
南航擁有出色的飛行實(shí)力和5260多名優(yōu)秀的飛行員。它是中國唯一一家擁有獨(dú)立飛行員培訓(xùn)能力的航空公司，也是世界著名的飛行模擬器制造商CAE合資企業(yè)建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲首屈一指的飛行訓(xùn)練中心；廣州飛機(jī)維修工程有限公司機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚（GAMECO）亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫之一，南航與德國MTU公司擁有中國最大、維修水平最高的航空發(fā)動機(jī)維修基地；保障體系完善，飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)獲得國家科技進(jìn)步二等獎（SOC），國內(nèi)航空業(yè)最先進(jìn)的發(fā)動機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)，如國家科技進(jìn)步二等獎IT系統(tǒng)。
南航在中國首次推出電子客票，率先提供電子客票在線值機(jī)、手機(jī)值機(jī)等特色服務(wù)；引進(jìn)開發(fā)了廣泛覆蓋各流程的信息系統(tǒng)，如收入管理系統(tǒng)、運(yùn)行控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、貨運(yùn)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等，具有明顯的信息優(yōu)勢；建有年貨吞吐量80萬噸，總面積28萬多噸m超級貨站，專業(yè)航空配餐中心年配餐能力超過3000萬份。
通過提供可靠、準(zhǔn)時(shí)、力于通過提供可靠、準(zhǔn)時(shí)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足和超越客戶的期望。截至2011年底，常客俱樂部明珠俱樂部擁有1300多萬會員，里程積累機(jī)會最多，增值最快。南航在西安咸陽機(jī)場和烏魯木齊地窩堡機(jī)場設(shè)有專用航站樓。明珠常客服務(wù)、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù)、南航中轉(zhuǎn)服務(wù)、南航五星鉆石服務(wù)熱線-95539等服務(wù)在國內(nèi)民航系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。該公司被許多機(jī)構(gòu)授予中國最佳航空公司榮譽(yù)，并于2004年1月獲得全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽(yù)五星鉆石獎。2011年，南航被國際航空服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證Skytrax授予“Skytrax2011年獲得四星級航空公司稱號SKYTRAX2011年最大航空公司進(jìn)步獎。
建設(shè)國際網(wǎng)絡(luò)航空公司
2006年1月，南航開始實(shí)施國際網(wǎng)絡(luò)航空公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全力推進(jìn)廣州、北京雙樞紐建設(shè)。
2007年11月15日，南航正式加入天河聯(lián)盟，成為中國第一家加入世界航空聯(lián)盟的航空公司，標(biāo)志著中國民航國際化的重要一步。
2008-2009年，南航在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，加快了國際化步伐，加強(qiáng)了日韓市場，鞏固了中亞、西亞市場，開拓了西歐、非洲、南亞、北美市場，在國際國內(nèi)市場影響力迅速增強(qiáng)。
2010年，公司明確提出建設(shè)廣州、北京、烏魯木齊、重慶四大樞紐，以澳大利亞航線為試點(diǎn)，推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2011年，南航先后開通了奧克蘭、阿姆斯特丹、第比利斯、溫哥華、珀斯、伊斯坦布爾等多條國際航線，加密了悉尼、墨爾本、洛杉磯、巴黎、布里斯班、奧克蘭等國際航線，占國際航線座公里的26.8%。其中，南航從廣州到澳新的航班從過去的7班增加到42班，南航廣州樞紐成為中國大洋洲中轉(zhuǎn)的第一門戶。
2011年10月15日，南航成功引進(jìn)首架空客A380成為中國第一家和世界第七家運(yùn)營該機(jī)型的航空公司，也標(biāo)志著中國民航進(jìn)入超大客機(jī)運(yùn)營的新時(shí)代。
2012年6月6日，南航開通了廣州-倫敦航線，廣州至巴黎、阿姆斯特丹的航線與悉尼、墨爾本、奧克蘭、布里斯班、珀斯等廣州至大洋洲的航線形成了兩個美麗的扇形。南航向歐洲的扇形航線網(wǎng)絡(luò)和向大洋洲的扇形航線網(wǎng)絡(luò)以廣州樞紐為連接點(diǎn)，相互支持和借貸，構(gòu)成了南航國際化的新品牌"廣州之路"（CantonRoute）。2012年10月，A380首飛廣州-洛杉磯的航線"廣州之路"注入新的內(nèi)涵。
